Última revisión realizada: 17/09/2020

Denominación de la asignatura: Habilidades Directivas
Postgrado al que pertenece: Grado en Administración y Dirección de Empresas
Créditos ECTS: 6
Cuatrimestre en el que se imparte: Cuarto curso, segundo cuatrimentre
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Habilidades Directivas

Presentación

El cambio constante y acelerado que se está produciendo en el entorno debido a la digitalización y al impacto de las tecnologías, unido a la progresiva desaparición del modelo industrial que ha sustentado las organizaciones hasta ahora, ha impulsado nuevas formas de gestionar y organizar las empresas donde emergen nuevos modelos de negocio.

Estamos en un nuevo siglo con diferentes necesidades, demandas y comportamientos .La economía moderna se caracteriza por ser globalizada e interdependiente en sus procesos de producción, comercialización, inversión, flujos financieros y desarrollo tecnológico. Las empresas tienen crecientes exigencias de productividad, donde las leyes del mercado les obligan a profundizar y cambiar estrategias y políticas, a planear, crear e innovar, tener capacidad de adaptación, velocidad de respuesta y sensibilidad, para anticipar necesidades futuras y poder sobrevivir y desarrollarse en este nuevo y cada vez más complejo entorno.

Existe, por lo tanto, una necesidad de visualizar todo este panorama de una forma diferente, adaptándonos a los nuevos tiempos. Es aquí donde surge la figura del líder. Líderes capaces de orientar, dirigir, alentar, influenciar y estimular a sus equipos sin perder de vista sus responsabilidades, para afrontar los numerosos retos que emergen no de forma lineal, sino exponencial. La inteligencia emocional, técnicas de lenguaje no verbal, liderazgo positivo, comunicar con eficacia y persuasión o autoconocimiento, entre otras, se convierten en conocimientos clave para poder adoptar una visión global de lo que ocurre y poder participar creativamente en la dirección de las compañías de forma lúcida.

Las habilidades directivas se convierten así, en las herramientas fundamentales para tomar decisiones ante conflictos, aprender a delegar, confiar y, especialmente, motivar a sus equipos.

Competencias básicas

  • CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
  • CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
  • CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
  • CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

  • CG1: Capacidad crítica y autocrítica en un contexto empresarial.
  • CG3: Capacidad de aprendizaje autónomo.
  • CG8: Capacidad para la resolución de problemas propios del mundo de la empresa.
  • CG9: Capacidad para motivar a otros miembros de la organización.
  • CG12:Capacidad para trabajar en equipo.
  • CG18: Desarrollar competencias asociadas a la dirección de organizaciones y equipos.
  • CG20:Reconocer y poner en práctica habilidades asociadas al liderazgo organizacional.
  • CG23:Aplicar eficientemente técnicas de negociación aplicadas a la empresa.

Competencias específicas

  • CE10: Comprender y conceptualizar las variables sociológicas de la empresa y de las organizaciones.
  • CE33: Manejar habilidades asociadas a la administración de empresas y organizaciones.

Tema 1. La organización actual en proceso de cambio.

  • Introducción y objetivos
  • Sociedad agraria
  • Sociedad industrial
  • Sociedad digital
  • Sociedad inteligente
  • De la empresa industrial a la empresa moderna
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 2. Hacia el liderazgo consciente.

  • Introducción y objetivos
  • Concepto de inteligencia emocional
  • Habilidades intrapersonales
  • Habilidades interpersonales y asertividad
  • Habilidades de comunicación
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 3. La comunicación empresarial

  • Introducción y objetivos
  • Proceso comunicacional empresarial Elementos y factores
  • Plan de comunicación interna en la mejora relacional entre departamentos
  • Crítica constructiva. La ventana de Johari
  • Barreras que Dificultan los Procesos de Comunicación
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 4. La calidad en las relaciones como herramienta de dirección

  • Introducción y objetivos
  • Esquema de la relación afectiva
  • Análisis de las relaciones en el ámbito laboral
  • Niveles de comunicación
  • Como ayudar a los demás a ayudarse a sí mismos a través de las emociones
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 5. Presentaciones eficaces

  • Introducción y objetivos
  • Preparación de una presentación
  • Organización y secuencia de exposición
  • Diseño de materiales y uso de medios
  • Situaciones difíciles. Aspectos a considerar
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 6. Liderazgo

  • Introducción y objetivos
  • Definición de liderazgo
  • Masa crítica necesaria para un liderazgo eficaz
  • El ADN del líder
  • Canales sensoriales
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 7. El liderazgo motivacional

  • Introducción y objetivos
  • Las teorías X e Y en McGregor
  • La pirámide de Maslow
  • La teoría de Frederick Herzberg
  • Teoría de la motivación de Lawler
  • Otras teorías
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 8. La función directiva

  • Introducción y objetivos
  • La planificación
  • La organización
  • Integración del personal y dirección
  • Control
  • Implantación tecnológica
  • Herramientas de productividad
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 9. Análisis de decisiones para evitar conflictos y acometer una negociación útil

  • Introducción y objetivos
  • El proceso de toma de decisiones
  • El análisis situacional
  • La definición del problema
  • La generación de soluciones
  • Valoración de las soluciones
  • Aplicación y control de la eficacia de la solución
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Tema 10. La gestión del tiempo

  • Introducción y objetivos
  • La importancia de la gestión del tiempo
  • Conocer nuestros hábitos
  • Control de interrupciones
  • Mejora de procesos
  • Procesos de delegación
  • El trabajo y el equipo
  • Reuniones productivas
  • Resumen
  • Referencias bibliográficas

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajo. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
  • Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.
  • Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: clases en directo, foros de debate.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS HORAS POR ASIGNATURA % PRESENCIAL
Clases en directo 15 horas 100%
Lecciones magistrales 6 horas 0
Estudio del material básico 50 horas 0
Lectura del material complementario 25 horas 0
Trabajos, casos prácticos 29 horas 0
Tutorías 16 horas 30%
Trabajo colaborativo 7 horas 0
Examen final presencial 2 horas 100%
Total 150 horas -

Bibliografía complementaria

  • Bradberry, T. y Greaves, J. (2012). Inteligencia emocional 2.0. Madrid: Conecta.
  • Bueno, E. (2012). Organización de sistemas. El capital intelectual en las organizaciones, 22. AECA.
  • Coper R. K. y Sawaf, A. (1998). La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones. Colombia: Editorial Norma Bogotá.
  • Covey, S. R. (1.ª ed.) (1997). Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Barcelona: Paidós Ibérica.
  • Fritzen, S. J. (1987). La ventana de Johari: ejercicios de dinámica de grupo, de relaciones humanas y de sensibilización. Madrid: Editorial Sal Terrae.
  • Goleman, D. (1999). La inteligencia emocional en la empresa. Buenos Aires: Editorial Vergara.
  • Martínez-Cortiña, R. y Souto Romero, M. (2018). 2025: Bienvenidos a la sociedad inteligente. Madrid: Editorial Caligrama.
  • O’ Connor, J. y Seymour, J. (2018). Introducción a la PNL: cómo descubrir y emplear la excelencia para obtener óptimos resultados personales y profesionales. Barcelona: Editorial Urano.
  • Souto Romero, M. (2018). Somos el universo. Madrid: Editorial Caligrama.
  • Souto Romero, M. M. (2012). Desarrollo de competencias emocionales en la educación superior (tesis doctoral). Tesis Doctorales en Xarxa. Recuperado de https://tesisenred.net/handle/10803/101525#page=1
  • Yáñez, F. (2018). Las 20 tecnologías clave de la industria 4.0: el camino hacia la fábrica del futuro (la cuarta revolución industrial). Independently published.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9 Suspenso (SS)
5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
7,0 - 8,9 Notable (NT)
9,0 - 10 Sobresaliente (SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías) 0% - 10%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos 10% - 30%
Test de autoevaluación 0% - 10%
Examen final presencial 60% - 60%

Trinidad Yera

Formación académica: Doctora en Ciencias Políticas y Sociología. Especialidad de Sociología, Universidad Pontificia de Salamanca. Communication, Leadership and Campaing Management. Harvard Kennedy School-IESE. Máster en Relaciones Laborales, Escuela de Relaciones Laborales. Programa IESE Liderazgo para la Gestión Pública. Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología. Univerisdad Complutense.

Experiencia: Académica: Recursos Humanos y Sociología de Empresa. Instituto de Formación Empresarial (IFE). Organización del Trabajo. Universidad Pontificia de Salamanca. Talento y Personas. EALDE. Negociación Colectiva y Gestión del Cambio IESE. Comportamiento Humano en la Organización. Fundación Luis Vives. Comunicación y Marketing Político. EAE Business. Profesional: Directora General de Políticas Locales (2011/2014). Federación Española de Municipios y Provincias. FEMP. Directira de Calidad y Atención al Ciudadano (2008-2011). Asesora Socio-Laboral Alcaldía (1999/2011). Ayuntamiento de Villanueva de la Cañada. Directora Gabinete de Presencia. Federación de Municipios de Madrid (2004/2007). Coordinadora de Cultura. Ayuntamiento de Aranjuez (2000/2002). Asesora Socio-Laboral Dirección General. Entre Público RTVE (1997/1998). Consejera Concejal de Personal. Ayuntamiento de Madrid (1995/1998).

Líneas de investigación: Investigadora principal de la Cátedra de Gobierno y Liderazgo en la Administración Pública del IESE. Miembro del Observatorio de Empleo AEDIPE.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen A fondos.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Clases en directo, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!