Presentación

Esta asignatura tiene un doble objetivo: Por un lado, hacer consciente al asesor jurídico de que sus actuaciones repercuten en la organización en la que desarrolla su labor, de manera que gran parte de la labor que tendrá que desempeñar será gestionando conflictos, negociando e intentando llegar a acuerdos y soluciones. Por otro lado, tener en cuenta que para ello hay gente con unas competencias innatas, pero que para todos es posible con unas precisas orientaciones mejorar en gran medida esas habilidades.

Para la adecuada gestión de los conflictos se verán algunas cuestiones básicas para entender el comportamiento humano, en especial dentro de un colectivo. Un concepto central es el de inteligencia emocional, que en el ámbito laboral se aplicará a la negociación y la comunicación, y se verán sus claras consecuencias para el trabajo en equipo. Unas indicaciones para la correcta coordinación y planificación de los equipos cierran este apartado.

En la segunda parte de la materia recorreremos las implicaciones que señala la ética para la sociedad y para la misma organización empresarial. Dentro de esta distinguiremos la dirección y los grupos de interés, en particular, trabajadores y clientes.

La materia se termina con algunos casos típicos de situaciones profesionales complejas que precisan de criterios éticos aplicados para su correcto planteamiento y solución.

Competencias básicas

• CB6. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB8. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
• CB9. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. 
• CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• CG1. Conocer los criterios éticos que constituyen el código deontológico de la profesión y ponerlos en práctica con conciencia sobre el respeto a los derechos fundamentales y los valores propios de una cultura de la paz y de valores democráticos todo ello dentro del entorno empresarial.
• CG2. Identificar y saber aplicar con criterio las normas pertinentes en las diversas situaciones que se presentan en el acontecer diario de una empresa, cualquiera que sea el sector afectado del ordenamiento.
• CG3. Ser capaz de trabajar de manera metódica y organizada, y de dirigir el esfuerzo a la consecución de objetivos planificados de antemano.
• CG5.Aplicar los conocimientos teóricos a la práctica para el asesoramiento jurídico empresarial.
• CG6.Actuar de conformidad con las normas deontológicas propias de la profesión jurídica y de la ética en el entorno empresarial especialmente orientando hacia la responsabilidad social corporativa.
• CG8.Adquirir habilidad de exposición y argumentación para ser capaz de comunicarse con los clientes, compañeros y con los distintos organismos y entidades de manera clara y convincente, y de desarrollar técnicas activas de intercambio de información.
• CG9.Adquirir habilidad para solucionar los problemas que se planteen en el entorno empresarial.

Competencias específicas

• CE12. Aplicar al caso concreto las decisiones más convenientes en relación con la crisis de la empresa para saber solventarla.
• CE15. Conocer el contenido de las normas deontológicas y criterios éticos a las decisiones a adoptar en el seno de la empresa.
• CE16. Reconocer a nivel práctico la forma más conveniente de actuación ética en el ámbito jurídico para el óptimo funcionamiento de la empresa, con especial referencia a la responsabilidad social corporativa.

Competencias transversales

• CT1: Analizar de forma reflexiva y crítica las cuestiones más relevantes de la sociedad actual para una toma de decisiones coherente.
• CT3: Aplicar los conocimientos y capacidades aportados por los estudios a casos reales y en un entorno de grupos de trabajo en empresas u organizaciones.
• CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Tema 1. Toma de decisiones

• La necesidad de decidir
• La complementariedad de visiones
• La diversidad de opiniones y la información

Tema 2. Gestión de conflictos: El conflicto como oportunidad

• Noción y etapas
• Tipos de conflictos
• La inteligencia emocional en el trabajo

Tema 3. Gestión de conflictos: Mapa de conflicto

• Personas, problemas y procesos
• Estilos de resolución de conflictos
• Acuerdos cooperativos

Tema 4. Técnicas de negociación

• Estrategias para buscar acuerdos
• El manejo del cambio

Tema 5. Técnicas de comunicación

• Identificar el foco del ruido
• Fases de la comunicación
• Comunicación oral y escrita

Tema 6. Habilidades para el trabajo en equipo

• Tipología del liderazgo
• Adecuación a la tipología del personal
• Coordinación y planificación eficaz

Tema 7. Ética empresarial y responsabilidad social corporativa

• Las dimensiones de la ética en la empresa
• Definición y origen de la RSC

Tema 8. La responsabilidad del management en la empresa

• Sentido y fin de la empresa
• El directivo y el gobierno corporativo

Tema 9. La organización empresarial y el asesor jurídico

• La cultura corporativa y la cultura organizacional
• El asesor jurídico de empresa

Tema 10. La empresa y los stakeholders internos: los trabajadores

• La dignidad y dimensiones del trabajo
• Los fines del trabajo
• Los derechos y deberes asociados al trabajo

Tema 11. La empresa y los stakeholders externos: los clientes

• Introducción
• El marketing y los derechos de los consumidores
• ventajas del marketing responsable
• La publicidad y la comunicación

Tema 12. Temas éticos frecuentes en los negocios

• Temas éticos frecuentes en los negocios

 

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos. En la programación semanal, puedes consultar cuándo hacerlos y en el Aula virtual encontrarás toda la información sobre cómo desarrollarlos y cómo y cuándo entregarlos.
  
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial u online

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100%
Recursos didácticos audiovisuales	6 horas	0
Estudio personal del material básico	60 horas	0
Lectura del material complementario	45 horas	0
Trabajos, casos prácticos, test de autoevaluación	28 horas	0
Tutorías	17 horas	30
Trabajo colaborativo	7 horas	0
Examen final	2 horas	100%
Total	180 horas	-

 

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Argandoña, A. (2011), La ética y la toma de decisiones en la empresaMadrid: Universia Business Review

• Canos, L., Pons, C., Valero, M. y Maheut, J. (julio, 2012), Toma de decisiones en la empresa: proceso y clasificación. Valencia: Universidad Politécnica de Valencia.
  

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones y foros)	0% - 40%
Trabajos (trabajos y casos prácticos)	0% - 40%
Test de Autoevaluación	0% - 40%
Examen final	60% - 60%

Vicente Ferrero

Formación académica: Licenciado en Derecho y doctor por la Universidad de Navarra. Especialización en Ética en la Università della Santa Croce de Roma (Italia).

Experiencia: Socio director de Grupo Nube dedicado a la formación in-Company y desarrollo de perfiles competenciales. Director comercial en DASA (Grupo Heraldo). Director de Marketing en 3TControl Precision Systems. Diversos cargos de gestión y dirección en instituciones educativas. Docencia: Ética de la Actividad Empresarial y Habilidades directivas, International Marketing y Estrategias de Marketing digital.

Líneas de investigación: Vertiente ética del compliance. Adaptación e interacción de los códigos éticos nacionales y los emanados de la UE. Actualizaciones sobre el concepto de información privilegiada y su uso. Responsabilidad en el marketing y la publicidad.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con las lecturas que se te indican en el tema. Esto te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales. Consulta, además, las otras secciones del tema que contienen material complementario (Lecturas recomendadas y Otros recursos).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (foros de debate). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones: Ideas clave, A fondo, Actividades y Test.

Recuerda que en el aula virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

• Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
• Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
• ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
• Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!