Presentación

En esta asignatura revisarás el funcionamiento del sector público desde la perspectiva de la gestión de personas y equipos de trabajo con el fin de obtener el mayor rendimiento equilibrando motivación y exigencia. Partiendo de un análisis de conceptos relevantes como qué supone el talento, cuáles son las herramientas para su detección, qué es el liderazgo o qué implica la motivación, llegaremos a conocer con profundidad aquellos aspectos que deben tenerse en cuenta para una adecuada gestión de equipos. Para ello se tomarán como referencia aspectos actuales en este sector con el fin de comprender y obtener el conocimiento necesario para analizar los factores más significativos y dotar de esta manera al estudiante de una visión clara sobre cómo llevar a cabo una gestión eficaz de personas y equipos para la promoción y motivación de los empleados públicos.

Competencias básicas

• CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
• CB9: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• CG1: Ser capaz de analizar casos de estudio específicos en diferentes países y periodos de tiempo en materia de dirección y gestión pública.
• CG2: Ser capaz de profundizar en actividades interdisciplinarias de análisis sobre la gestión pública, su diseño, implantación y evaluación.
• CG3: Ser capaz de analizar los desafíos que implica la gestión pública, proporcionando fuentes de información, claves de interpretación y adecuados marcos de análisis, incluyendo capacidades de lectura crítica de materiales especializados.
• CG4: Ser capaz de incorporar una perspectiva internacional y comparada en relación con la dirección y la gestión pública.

Competencias específicas

• CE7: Reconocer los principales mecanismos institucionales de promoción de la ética pública e identificar niveles de responsabilidad ante situaciones de incumplimiento.
• CE8: Definir sistemas de evaluación de comportamiento ético y mecanismos de prevención de la corrupción en el sector público.

Tema 1. Gestión del talento individual y colectivo

• Introducción y objetivos
• Gestión del talento
• Desafíos de la gestión de talento
• Gestión de la diversidad
• Diferenciar entre el alto rendimiento y el potencial en la gestión del talento

Tema 2. Herramientas para detectar el potencial y el talento

• Introducción y objetivos
  
• Diferenciar los conceptos: desempeño, competencias, talento y potencial
• Matriz de seguimiento de potenciales y altos potenciales
• Identificar los criterios de diferenciación
• Organizar y realizar las revisiones de potencial y de talento
• ¿Cómo llevar a cabo el seguimiento y la revisión del potencial y el talento en la organización?
• Métodos y herramientas, documentación y soportes a emplear para identificar, estimular y evaluar

Tema 3. Dirección por objetivos: un proceso de mejora continua

• Introducción y objetivos
• Benchmark de procesos de evaluación de desempeño y dirección por objetivos
• Proceso de evaluación: modelo y recomendaciones
• Proceso de dirección por objetivos (DxO): modelo y recomendaciones

Tema 4. Liderazgo personal y profesional

• Introducción y objetivos
• El liderazgo
• Formas de liderazgo
• Desarrollando las competencias del liderazgo
• Motivación al cambio: coaching, mentoring y counseling

Tema 5. Selección de personal laboral y personal de confianza

• Introducción y objetivos
• Conceptos
• Proceso de reclutamiento de personal
• Proceso de selección de personal
• Evaluación y control de los resultados
• Incorporación

Tema 6. La formación como elemento clave en el crecimiento personal e institucional

• Introducción y objetivos
• La formación de los recursos humanos
• Las ventajas de la formación
• Tipos de formación
• Etapas en el proceso de formación
• Los elementos y metodologías de la formación. Clases de formación

Tema 7. Gestión del conflicto, tipos y causas

• Introducción y objetivos
• Definición y naturaleza del conflicto
• Tipos de conflictos: conflicto unilateral. Conflicto bilateral
• Causa del conflicto: subyacente. Personal o estructural
• Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales
• Habilidades necesarias para afrontar un conflicto: establecimiento de un modelo de las habilidades sociales
• Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos
• Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas

Tema 8. La negociación

• Introducción y objetivos
• Elementos de la negociación: intereses y necesidades, posiciones, prejuicios, tiempo, vínculos, opciones y alternativas
  
• Concentración en intereses y necesidades: deseos y expectativas
• Toma de decisiones: consensos y mayorías
• La importancia de preparar la negociación
• Alternativas: creatividad y prospectiva en la negociación
• Enfoque en soluciones de mutuo beneficio

Tema 9. Desarrollar el equilibrio emocional

• Introducción y objetivos
• Desarrollar su conciencia emocional
• Vivir las emociones
• Gestionar las reacciones emocionales incoherentes
• Desarrollar la confianza en uno mismo
• Comprender los beneficios de la confianza

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajo. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.
• Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas «sesiones de consultas». Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro «Pregúntale al profesor de la asignatura» a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100%
Recursos didácticos audiovisuales	6 horas	0
Estudio del material básico	60 horas	0
Lectura del material complementario	45 horas	0
Trabajos, casos prácticos y test de autoevaluación	29 horas	0
Tutorías	16 horas	30
Trabajo colaborativo	7 horas	0
Examen final presencial	2 horas	100%
Total	180 horas	-

Bibliografía básica

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• JERICÓ, P. La Nueva Gestión del Talento. Construyendo Compromiso. Madrid: Pearson Educación, 2008.
• DOLAN, S. L., VALLE CABRERA, R. y LÓPEZ CABARALES, Á. La gestión de las Personas y del Talento. Madrid:Editorial Mcgraw-Hill, 2014.
• CHAPARRO GONZÁLEZ, F. V. Dirección por objetivos. Valencia: Editorial Universidad Politécnica de Valencia, 2015
• POMARES CASADO, A. Conectar Talento, Proyectar Eficacia: ganar Productividad Uniendo Recursos Humanos y Tecnológicos. Barcelona: Profit editorial,2015.
• BUDJAC CORVETTE, B. A. y LOZANO IRUESTE, J. M. Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos.  Madrid: Pearson Educación, 2011.
• MNOOKIN, R. H., PEPPET, S. R. y TULUMELLO, A. S. Resolver Conflictos y Alcanzar Acuerdos: Cómo Plantear la Negociación para Generar Beneficios. Barcelona: Editorial Gedisa, 2003.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado en la programación semanal. En ella se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

El sistema de evaluación de la asignatura es el siguiente:

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)	0% - 40%
Trabajos, proyectos y casos	0% - 40%
Test de autoevaluación	0% - 40%
Examen final presencial	60% - 60%

Lorena Para González

Formación académica: Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas.
Máster en Dirección de Personal y Gestión de Recursos Humanos, por ENAE Business SCHOOL. Premio extraordinario Fin de Máster.
Doctora en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Cartagena
Acreditación de profesor titular de Universidad por ANECA.
Titulación Oficial Inglés C2. Languagecert Mastery C2.

Experiencia:Ha impartido docencia en diferentes asignaturas relacionadas con sus líneas de investigación en Grados y Másters, de carácter presencial y online, además de ser directora de numerosos Trabajos Fin de Grado y Trabajos Fin de Máster. Ha ocupado cargos de Secretaria de Departamento y Vicecoordinadora de Máster. Trabajó durante 5 años en Navantia, como adjunta en el Control Económico del mayor proyecto tecnológico y de I+D de España, el diseño y construcción de la nueva clase de submarinos S80.

Cristóbal Táuler San Miguel

Formación académica: Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense y Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Sevilla. Máster Executive por el Centro de Estudios Garrigues en Recursos Humanos, Corporate Compliance y Relaciones Laborales. Experto en Inteligencia emocional por la UNIR. Certificado de Aptitud Pedagógica por la Universidad de Navarra.

Experiencia: Más de 15 años de experiencia en la formación y desarrollo de personas. Durante casi 10 años ha trabajado como director de Recursos Humanos y Relaciones Laborales. Actualmente, ejerce su labor profesional en el ámbito de la consultoría y la formación Es socio en dtaas (Digital Transformation as a Service), Custodec y Docente en el Centro de Estudios Garrigues, CMI Business School, UNIR y The Startup Camp. Conferenciante en The Speakers Academy.

 

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.