Presentación

La comunicación oral, tanto frente a un auditorio como cara a cara, sigue constituyendo una situación que genera ansiedad e incomoda a un gran número de personas. En esta asignatura, proporcionamos un método práctico válido para afrontar cualquiera de esas situaciones.

Para ello, en primer lugar, explicamos en qué consiste el miedo escénico y planteamos algunas técnicas para superarlo, tanto a corto como a medio plazo. Asimismo, prestamos especial atención al proceso de preparación previa de la presentación.

La estructura y el diseño de la presentación también son objeto de especial atención. En el primer caso, facilitamos diversos modelos y nos fijamos de una manera más concreta en los dos momentos que consideramos más relevantes de cara a impactar y causar una buena impresión al público: el inicio y el final. En cuanto al diseño, las directrices que se facilitan van encaminadas a hacer que las presentaciones resulten más legibles y, consecuentemente, más agradables de cara al auditorio.

El lenguaje, el storytelling y la improvisación son otros tres apartados decisivos en la comunicación oral; en consecuencia, aportamos consejos y técnicas específicas para manejar cada uno de ellos de la mejor manera posible a fin de mejorar nuestra presentación.

Por supuesto, no nos olvidamos de los aspectos paraverbales (voz) y no verbales, porque partimos de la base de que son fundamentales para causar una buena impresión entre el público.

Para terminar, abordamos otras situaciones comunicativas, como las conversaciones, las reuniones o los debates, para las que son válidas las pautas expuestas en los puntos anteriores, pero que, a la vez, presentan algunas peculiaridades  frente al formato tradicional de discurso.

Competencias generales

• CG1: Capacidad crítica, analítica y reflexiva respecto al hecho comunicativo.
• CG2: Capacidad de analizar los aspectos técnicos y estéticos de los procesos y tendencias de la comunicación en la sociedad contemporánea.
• CG5: Capacidad de analizar la situación actual de los medios teniendo en cuenta su historia (tanto de sus propuestas estéticas e industriales como desde la perspectiva de su relevancia social y cultural).
• CG9: Capacidad de desarrollar los modelos psicológicos desarrollados para la comunicación y la persuasión.

Competencias específicas

• CA25: Utilización correcta, oral y escrita, del castellano.
• CA27: Capacidad de reflexionar sobre temas de interés de naturaleza social, cultural, científica o ética, a través de la reunión e interpretación de datos relevantes, para emitir así juicios fundamentados.
• CA28: Capacidad para analizar críticamente el panorama del universo comunicativo actual, considerando los mensajes como fruto de una sociedad determinada, producto de las condiciones sociopolíticas y culturales de un momento histórico determinado.
• CA29: Conocimiento del estado del mundo, de su evolución histórica reciente y de la comprensión de sus parámetros básicos (políticos, económicos y culturales).
• CA30: Capacidad de análisis y de interpretación de los diferentes movimientos literarios, artísticos y estéticos contemporáneos y para apreciar sus funciones y relaciones con la producción comunicativa actual.
• CA32: Comprensión de teorías, métodos y problemas de la comunicación y sus lenguajes.
• CA33: Capacidad para definir y desarrollar temas de investigación o creación personal innovadora que puedan contribuir al conocimiento o desarrollo del proceso comunicativo o a su interpretación.
• CA34: Habilidad para exponer de forma adecuada (tanto para un público especializado como no especializado) los resultados de la investigación de forma oral o por medios audiovisuales o informáticos conforme a los cánones de las disciplinas de la comunicación.
• CA35: Desarrollo de habilidades teórico-prácticas necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.
• CA36: Conocer los aspectos básicos de la comunicación verbal, la no verbal y la paraverbal.

Competencias profesionales

• CP12: Análisis del relato audiovisual, considerando los mensajes icónicos como textos y productos de las condiciones sociopolíticas y culturales de una época determinada.
• CP14: Análisis de las estructuras, contenidos y estilos de la programación televisiva y radiofónica, así como las distintas variables influyentes en su configuración y procesos, tanto informativos como de entretenimiento generados por ellos, y su influencia en la publicidad audiovisual.
• CP16: Capacidad y habilidad para expresarse con fluidez aprovechando los recursos lingüísticos y literarios que sean más adecuados a los distintos medios de comunicación.
• CP23: Capacidad de experimentar e innovar mediante el conocimiento y uso de técnicas y métodos aplicados a los procesos de mejora de la calidad y de auto evaluación.
• CP24: Habilidades para el aprendizaje autónomo, la adaptación a los cambios y la superación rutinaria mediante la creatividad.
• CP25: Estructurar discursos a través de las técnicas de la oratoria.
• CP26: Adecuar el contenido de los discursos a las características del público.

Tema 1. El miedo escénico

• Introducción y objetivos
• En qué consiste el miedo escénico
• Los distintos tipos de miedo a la hora de hablar en público
• Cómo superar el miedo escénico

Tema 2. La preparación previa

• Introducción y objetivos
• La página en blanco
• Las preguntas básicas iniciales
• Las cuestiones logísticas

Tema 3. La estructura

• Introducción y objetivos
• La estructura clásica del discurso
• Otras posibles estructuras
• El inicio y el final del discurso

Tema 4. El diseño de la presentación

• Introducción y objetivos
• Fundamentos de diseño aplicados a las presentaciones
• Consejos para preparar presentaciones más legibles
• Uso de imágenes y recursos multimedia

Tema 5. El lenguaje

• Introducción y objetivos
• La claridad como máxima
• Consejos para lograr un estilo fluido
• Cómo mejorar el impacto de nuestras presentaciones

Tema 6. El storytelling

• Introducción y objetivos
• ¿Qué es el storytelling?
• Elementos del storytelling
• Algunas claves para utilizar con éxito el storytelling

Tema 7. La improvisación

• Introducción y objetivos
• La memorización del discurso
• Cómo prepararse para improvisar
• Algunas técnicas para improvisar

Tema 8. La voz

• Introducción y objetivos
• Los elementos de la voz
• La vocalización
• La respiración y las pausas

Tema 9. La comunicación no verbal

• Introducción y objetivos
• El lenguaje corporal
• La proxémica
• La apariencia y el aspecto físico

Tema 10. La comunicación cara a cara

• Introducción y objetivos
• La conversación
• Las reuniones
• Los debates

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Actividades. Se trata de actividades de diferentes tipos puntuables de cara a la evaluación continua y que incorporan, según el tipo de asignatura, casos prácticos o abiertos que serán resueltos en las clases en directo, trabajos en equipo y/o actividades autocorregibles por el propio alumno a través de la plataforma.
• Trabajos en equipo. Se realizará un trabajo de forma colaborativa con otros alumnos matriculados donde se quiere acercar al alumno a la realidad empresarial del trabajo en equipo, queriendo de este modo que adquiera las competencias necesarias para llevarlo a cabo.
• Participación en las clases en directo. Son clases programadas todas las semanas del cuatrimestre, cuya impartición por semanas puede verse en la programación semanal de la asignatura. Además de clases que refuerzan y aportan valor al contenido de las ideas clave, se destinarán sesiones a la presentación y posterior resolución de las actividades puntuables para la evaluación continua, así como a la presentación de la estructura y tipo de examen.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Acompañamiento del profesor. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa clases de refuerzo en días concretos para la resolución de actividades de evaluación continua y otras complementarias que pudiesen resultar de interés. Como complemento de estas clases de refuerzo al estudio, el alumno puede plantear sus dudas al profesor mediante el foro «Pregúntale al profesor de la asignatura», en el que se tratan aspectos generales de la asignatura al tiempo que se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas por parte del profesor. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial u online

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Clases en directo	15 horas	100%
Recursos didácticos audiovisuales	6 horas	0
Estudio del material básico	50 horas	0
Lectura del material complementario	25 horas	0
Trabajos, casos prácticos y test de evaluación	29 horas	0
Tutorías	16 horas	0
Trabajo colaborativo	7 horas	0
Examen final	2 horas	100%
Total	150 horas	-

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Aguiló. A. (2013). Educar el carácter. Ediciones Palabra. http://www.academia.edu/download/32629104/EDUCAR-EL-CARACTER-Alfonso-Aguilo.pdf
• Álvarez Marañón, G. (2012). El arte de presentar. Cómo planificar, estructurar, diseñar y exponer presentaciones. Gestión 2000.
• Arenas, P. y Porras Sendra, C. (2006). Hablar en público correctamente. Edimat Libros
• Baró, T. (2015). Manual de la comunicación personal de éxito. Paidós.
• Baselga, S. V., Asensio, M. Á. G., Maestre, E., Cruz, C., Testar, X., Killinger, C. L., ... & Franganillo, J. (2021). Habilidades orales y elevator pitch. Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI), (5).
• Cassany, D. (2010). La cocina de la escritura (18.ª ed.). Anagrama.
• De Santiago Guervós, J. (2017). Principios de comunicación persuasiva. Cuadernos de Lengua Española, 86. Arco Libros.
• Elocuent. (2016, 1 junio). Glosofobia: el pánico a hablar en público. https://www.elocuent.com/glosofobia/
• García Carbonell, R. (1981). Todos pueden hablar bien en público. Edaf.
• Gottesman, D. y Mauro, B. (2002). Técnicas para hablar en público. Urano.
• Guber, P. (2011). Storytelling para el éxito: Conecta, persuade y triunfa gracias al poder oculto de las historias. Empresa Activa.
• Hall, E. T. (1973). The silent language. Anchor Press / Doubleday.
• Hermida, J. (2010). Hablar sin palabras. Cómo dominar todas las situaciones a través de los gestos. Planeta.
• Íñiguez Herrero, J. A. (2000). ¡Escucha… y verás! Ediciones Internacionales Universitarias.
• López-Hermida A. y Vargas-Monardes, J. (2013). La política relatada: el storytelling de Barack Obama en el marco de la Operación Gerónimo. Palabra Clave, 16, (1), 12-44. . https://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/2861
• Janner, G. (1991). Cómo hablar en público. Biblioteca Deusto de Desarrollo Personal.
• Maxwell, J. (2010). El poder de las relaciones. Grupo Nelson.
• Mena González, A. (1996). Educación de la voz. Principios fundamentales de ortofonía. Aljibe.
• Merayo, A. (2005). Curso práctico de técnicas de comunicación oral. Tecnos.
• Mínguez, A. (1999). La otra comunicación. ESIC Editorial.
• Naistadt, I. (2005). Hablar sin miedo. Guía práctica para superar el miedo a hablar en público. Paidós.
• Núñez, A. (2008). Será mejor que lo cuentes. Los relatos como herramientas de comunicación. Storytelling. Empresa Activa.
• Olmedo Romero, A; Barrenechea Santillán A. y Misari Trompoco D. (2010). Oratoria forense y redacción jurídica. Escuela de Altos Estudios Jurídicos (EGACAL) y Editorial San Marcos. https://works.bepress.com/davidefran-misaritorpoco/2/download/
• Pease (1994). El lenguaje del cuerpo. Altaya.
• Pirla Llorens, X. (2013). Cómo superar el miedo a hablar en público. https://www.elartedepresentar.com/2013/03/como-superar-el-miedo-a-hablar-en-publico/
• Polito, R. (2004). Cómo hablar bien en público. Cada palabra puede ser decisiva. Edaf.
• Puchol, L. (2008). Hablar en público. Díaz Santos.
• Pujadas, E. (2016). Las claves del storytelling político. El caso de la política Pop. En Sánchez Medero, R. (Dir.). Comunicación política: nuevas dinámicas y ciudadanía permanente. Tecnos.
• Reyero, J. (2010). Hablar para convencer. Comunicar más y mejor en entornos profesionales. Pearson.
• Salas, C. (2010). Las once verdades de la comunicación. Madrid: LID.
• Salmon, C. (2011). La estrategia de Sherezade. Apostillas a storytelling. Península.
• Salmon, C. (2013). Storytelling: La máquina de fabricar historias y formatear las mentes. Península.
• Santillán-Aguirre, J. P. (2022). La importancia de la comunicación oral y escrita en el siglo XXI. Polo del Conocimiento, 7(2), 2060-2077
• Studer, J. (2008). Oratoria. El arte de hablar, disertar, convencer (11ª ed.). El Drac.
• Urcola Tellería, J. L. (2005). Cómo hablar en público y hacer presentaciones profesionales. ESIC Editorial.
• Vico, G. (2006). Elementos de retórica: El sistema de los estudios de nuestro tiempo y principios de oratoria. Trotta.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE Y OBLIGATORIO. Supone el 60 % de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40 % de la calificación final. Este 40 % de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)	5% - 10%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos	10% - 30%
Test de evaluación	5% - 10%
Examen final	60% - 60%

Adoración Merino Arribas

Formación académica: Doctora en Ciencias de la Información y Diplomada en Formación del Profesorado. Periodista con 21 años de experiencia en grupos de comunicación. Profesora Titular.

Experiencia: Desde 1995 ligada al Grupo Dirigentes, medio especializado en información económica. Redactora del periódico El Día (Santa Cruz de Tenerife) desde 1999 hasta 2011, en las secciones de Política Municipal y Sociedad (Inmigración, menores y mujer). Algunas de esas informaciones le concedieron el Primer Premio Periodístico ISTIC-ULL Abril 2012 y el VI Premio de Periodismo ‘Mare Nostrum Resort’, junio 2007. Colaboradora con la Asociación de Directores de la Comunicación (dircom.org).

Líneas de investigación: El tratamiento informativo de la inmigración, comunicación digital, narrativa transmedia y redes sociales. Autora de la monografía “Náufragos con GPS. Los niños de los cayucos”. Participante en el Proyecto de Comunicación Pública, Transparencia, rendición de cuentas y participación en los gobiernos locales (CSO2013-46997-R). Miembro del Grupo de Investigación Coysodi (UNIR) y miembro del Plan Propio de Investigación de Unir Research. Participante en el Proyecto Accountability y Culturas Periodísticas en España. Impacto y propuesta de buenas prácticas en los medios de comunicación españoles (CS02015-66404-P).

Ha realizado estancias docentes de Erasmus+ Programme en la Universidad Thomas More, Belgium (2017); en la Universidade Beira Interior, Portugal (2018); en la Universidad de Reikiavik, Islandia (2019); en la Universidad de Patras, Grecia (2022) y ha participado activamente en le Estancia Internacional-Cátedra Unesco 2023 “Movimiento Educativo Abierto”, en el Tecnológico de Monterrey, México.

Obviamente, al tratarse de formación online, puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual, podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR, y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal, te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.