Última revisión realizada: 12/12/2022

Denominación de la asignatura: Investigación de Mercados II
Postgrado al que pertenece: Grado en Marketing
Créditos ECTS: 6
Curso y cuatrimestre en el que se imparte: Tercer curso, primer cuatrimestre
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia: Técnicas de Investigación de Mercados

Presentación

La asignatura se centrará en los siguientes contenidos.

  • Introducción a la investigación cuantitativa.
  • La encuesta.
  • El muestreo.
  • Técnicas de recogida de información.
  • Análisis univariable, bivariable y multivariable.

Competencias básicas

  • CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
  • CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

Competencias generales

  • CG1:Capacidad de comprender un fenómeno a partir de diferencias y desagregar sistemáticamente sus partes, estableciendo su jerarquía, relaciones entre las partes y sus secuencias.
  • CG2: Capacidad de determinar eficazmente los fines, metas, objetivos y prioridades de la tarea a desempeñar organizando las actividades, los plazos y los recursos necesarios y controlando los procesos establecidos.
  • CG6: Capacidad para buscar, seleccionar, ordenar, relacionar, evaluar/valorar información proveniente de distintas fuentes.
  • CG10: Capacidad de comprender y aceptar la diversidad social y cultural como un componente enriquecedor personal y colectivo con el fin de desarrollar la convivencia entre las personas sin incurrir en distinciones de sexo, edad, religión, etnia, condición social y política.

Competencias específicas

  • CE11: Conocer y aplicar los modelos y fuentes de información, así como las herramientas estadísticas básicas de la investigación de mercados.
  • CE18: Capacidad de desarrollar una investigación de mercado conceptual para la empresa.
  • CE32: Identificar y comprender los factores que afectan al diseño óptimo de estrategias empresariales en un entorno digital.

Competencias transversales

  • CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Tema 1. Investigación basada en datos cuantitativos

  • Introducción y objetivos.
  • Introducción a la investigación cuantitativa de mercados.
  • Relación entre la investigación cualitativa y cuantitativa.
  • Aplicaciones de la investigación cuantitativa de mercados.
  • Herramientas de medición cuantitativas.

Tema 2. El cuestionario

  • Introducción y objetivos.
  • Diseño y construcción de un cuestionario.
  • Tipos de cuestionarios.
  • Formulación de preguntas.
  • Tipos de preguntas.
  • Tipos de escalas.
  • Codificación del cuestionario.
  • Validez del cuestionario.

Tema 3. Técnicas de muestreo

  • Introducción y objetivos.
  • Población, muestra y muestreo.
  • Métodos de muestreo probabilístico.
  • Métodos de muestreo no probabilístico.
  • Cálculo del tamaño muestral.

Tema 4. Técnicas de recogida de datos

  • Introducción y objetivos.
  • La encuesta.
  • El panel.
  • El ómnibus.
  • El tracking.

Tema 5. Introducción al análisis de datos: análisis descriptivo

  • Introducción y objetivos.
  • Introducción a SPSS.
  • Tablas de frecuencia.
  • Gráficos.
  • Medidas descriptivas.
  • Desarrollo aplicando SPSS.
  • Medidas descriptivas.
  • Desarrollo aplicando SPSS.

Tema 6. Análisis bivariante

  • Introducción y objetivos.
  • Comparación de medias.
  • Tabla de contingencia.
  • Regresión lineal simple.
  • Desarrollo aplicando SPSS.

Tema 7. Regresión múltiple

  • Introducción y objetivos.
  • Formulación y aplicaciones del modelo de regresión lineal múltiple.
  • Estimación e inferencia de los parámetros del modelo.
  • Bondad de ajuste y predicción.
  • Diagnóstico del modelo.
  • Desarrollo aplicando SPSS.

Tema 8. Análisis de componentes principales

  • Introducción y objetivos.
  • Definición, características y aplicaciones.
  • Etapas.
  • Interpretación de los resultados.
  • Desarrollo aplicando SPSS.

Tema 9. Análisis clúster

  • Introducción y objetivos.
  • Definición, características y aplicaciones.
  • Etapas.
  • Interpretación de los resultados.
  • Desarrollo aplicando SPSS.

Tema 10. Análisis discriminante

  • Introducción y objetivos.
  • Definición, características y aplicaciones.
  • Etapas.
  • Interpretación de los resultados.
  • Desarrollo aplicando SPSS.

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

  • Trabajos. En la programación semanal, puedes consultar cuándo hacerlos y en el Aula virtual encontrarás toda la información sobre cómo desarrollarlos y cómo y cuándo entregarlos.
  • Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.
Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

  • Estudio personal
  • Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
  • Examen final

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS HORAS POR ASIGNATURA % PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales 15 horas 100 %
Recursos didácticos audiovisuales 6 horas 0
Estudio del material básico 50 horas 0
Lectura del material complementario 25 horas 0
Trabajos, casos prácticos, test de evaluación 29 horas 0
Tutorías 16 horas 30 %
Trabajo colaborativo 7 horas 0
Examen final 2 horas 100 %
Total 150 horas -

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

  • Hair, J. F., Ortinau, D. J. y Harrison, D. E. (2021). Principio de investigación de mercados. McGraw-Hill Interamericana de España.
  • De la Torre, L. (2018). Investigación de mercados. Marketing 4.0. Marcombo

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9 Suspenso (SS)
5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
7,0 - 8,9 Notable (NT)
9,0 - 10 Sobresaliente (SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE Y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final . Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros) 0% - 40%
Trabajos,proyectos, laboratorios/talleres y/o casos 0% - 40%
Test de evaluación 0% - 40%
Examen final 60% - 60%

Ten en cuenta…
Si quieres presentarte solo al examen final, tendrás que obtener una calificación de 5 puntos sobre 6 para aprobar la asignatura.

Lara Mata Martínez

Formación académica: Doctora en Química por la Universidad de La Rioja. Relativo al ámbito docente completa su formación mediante el Certificado de Aptitud Pedagógica y Certificado de Profesionalidad de Docencia para el Empleo. Acreditada con la figura de Ayudante Doctor por ANECA.

Experiencia: Desde 2016 desarrolla su actividad docente en Matemáticas, Estadística y Econometría, así como de otras materias relacionadas con el análisis cuantitativo en administración, finanzas e investigación de mercados en la Facultad de Empresa y Comunicación. Anteriormente había colaborado en la Facultad de Educación en el Máster Universitario de Formación de Profesorado de Secundaria. 

Líneas de investigación: Síntesis orgánica de nuevos amino ácidos no naturales. Este trabajo ha sido publicado en 5 artículos de revistas internacionales de reconocido prestigio, así como ha sido presentado en 3 congresos.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

  1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu tutor personal.
  2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
  3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
  4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
  5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
  6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.

Ten en cuenta estos consejos...

  • Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu tutor personal.
  • Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu tutor personal utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
  • ¡Participa! Siempre que te sea posible accede a los foros de debate. El intercambio de opiniones, materiales e ideas nos enriquece a todos.
  • Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!