Presentación

Se destacan los contenidos más importantes de la asignatura:

• Fuentes de información e investigación bibliográfica.
• Investigación de la realidad social: el método científico aplicado a la investigación en comunicación.
• La aplicación de métodos estadísticos.
• El diseño de investigación mediante encuesta.
• Análisis cuantitativo y cualitativo de contenido.
• La investigación experimental en ciencias sociales.
• El grupo de discusión y sus aplicaciones a la investigación.
• La entrevista en profundidad y la observación sistemática y participante para el análisis.

Competencias básicas

• CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
• CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

• CG1: Capacidad de análisis y síntesis en el entorno de la comunicación.
• CG2: Capacidad de organización y planificación en un entorno comunicativo.
• CG3: Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones en un contexto comunicativo.
• CG4: Capacidad para analizar e interpretar el entorno económico, político, socio-cultural, tecnológico y ambiental del hecho comunicativo.
• CG5: Capacidad para aplicar los conocimientos teóricos del ámbito comunicativo.
• CG7: Capacidad de aprendizaje y trabajo autónomo sobre el ámbito publicitario.
• CG8: Capacidad para identificar y utilizar fuentes científicas en el contexto publicitario.
• CG10: Capacidad para trabajar en equipo en el entorno publicitario.
• CG12: Capacidad de aprendizaje y trabajo con tecnologías de la información aplicadas al ámbito publicitario.

Competencias específicas

• CE3: Capacidad para redactar con precisión formal y rigor científico en el ámbito de la comunicación y la publicidad.
• CE8: Conocer y aplicar los fundamentos teóricos y prácticos de la investigación de mercados y la investigación y planificación de medios y soportes publicitarios.
• CE9: Aplicar técnicas y metodologías de investigación que permitan dar respuesta a problemas de información y comunicación del proceso publicitario.
• CE15: Capacidad y habilidad para responsabilizarse del área de comunicación de una empresa o institución.
• CE16: Capacidad para desarrollar, implementar y evaluar el plan de comunicación de una empresa o institución.
• CE19: Capacidad y habilidad para diseñar, implementar y evaluar las estrategias propias de la comunicación publicitaria.

Competencias transversales

• CT1: Aplicar las nuevas tecnologías como herramientas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje.
• CT2: Desarrollar habilidades de comunicación, para redactar informes y documentos, o realizar eficaces presentaciones de los mismos.

Tema 1. Introducción: hacia una cultura de la investigación

• ¿Qué es el método científico?
• ¿Describir o explicar? Metodologías cuantitativas y cualitativas 
• La estructura de un trabajo de investigación
• Los desafíos de la investigación en Comunicación

Tema 2. Fuentes académicas y de investigación

• Tipos de fuentes en la investigación en Comunicación
• Búsqueda de información en la web
• Gestores bibliográficos
• Estándares de citación

Tema 3. El análisis de contenido cuantitativo y cualitativo

• Orígenes del análisis de contenido
• El análisis de contenido cuantitativo
• Análisis del discurso noticioso
• El análisis de contenido cualitativo

Tema 4. La investigación a través de encuestas

• Definición y usos de la encuesta
• Ejecución de una encuesta
• La selección de la muestra
• Elaboración de un cuestionario
• ¿Para qué usar una encuesta?

Tema 5. Los grupos de discusión o focus group

• Definición de un grupo de discusión
• ¿Para qué usar un grupo de discusión?
• Ejecución de un grupo de discusión
• Análisis de los resultados

Tema 6. La observación participante

• Orígenes de la observación participante.
• Usos de la observación participante.
• Ejecución de la investigación.
• La entrevista en profundidad.
• Analizar los resultados.

Tema 7. La investigación experimental

• ¿Qué es la causalidad? Unicausalidad y policausalidad.
• Cómo realizar un diseño experimental.
• Validad interna y externa y control de variantes extrañas.
• Confirmación y refutación

Tema 8. Investigación de audiencias en web

• Conceptos básicos de la analítica web: métricas fundamentales
• El análisis de audiencias
• Los informes de comportamiento.
• Fuentes y adquisición.
• Conversiones y objetivos.

Tema 9. Investigación de audiencias en redes sociales

• Desafíos únicos de investigar en redes sociales
• Recuperación de información mediante software.
• Recuperación manual de información.
• Análisis de los resultados.

Tema 10. Análisis de la experiencia del usuario

• Experiencia del usuario y usabilidad
• Tests de árbol (Tree Testing).
• Reparto de tarjetas (Card Sorting).
• Pruebas de primer click (First-click testing).
• Google Optimize

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajo. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.
• Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial u online

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100%
Recursos didácticos audiovisuales	6 horas	0
Estudio del material básico	50 horas	0
Lectura del material complementario	25 horas	0
Trabajos, casos prácticos y test de autoevaluación	29 horas	0
Tutorías	16 horas	30%
Trabajo colaborativo	7 horas	0
Examen final	2 horas	100 %
Total	150 horas	-

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Adams, K. A.y McGuire, E.K. (2022). Research methods, statistics, and applications. Open WorldCat
• Maholtra, N.K., Nunan, D. y Birks, D. F. (2020). Marketing research: applied insight. Open WorldCat. https://public.ebookcentral.proquest.com/choice /publicfullrecord.aspx?p=6118848
• Keller, K.L. y Swaminathan, V. (2020). Strategic brand management: building, measuring, and managing brand equity. Open WorldCat. https://public.ebookcentral.proquest.com/choice/publicfullrecord.aspx?p=5801048

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante	0% - 40%
Trabajos, proyectos, talleres y/o casos	0% - 40%
Test de autoevaluación	0% - 40%
Examen final	60% - 60%

Jaime Benguría Aguirreche

Formación académica: Doctorado en Comunicación por la Universidad de Navarra (2020) con la tesis "El uso de las redes sociales para la gestión de la reputación de marca: el caso de Antena 3 Noticias". Máster en Gestión de Empresas de Comunicación por el IESE (2010) y licenciado en Periodismo por la Universidad de Navarra (2007). Máster Universitario en Formación del profesorado de ESO y Bachillerato, FP y Enseñanzas de idiomas con la especialidad de Lengua y Literatura por la VIU (2013)

Experiencia: Ha trabajado en Unidad Editorial como redactor en el diario de información económica Expansión, tanto en su edición impresa como digital, especializándose en los sectores de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones. Ha sido consultor de i+D+I en Vértice 360 y en la consultora internacional de comunicación en Kreab, entre otras, y acumula una amplia experiencia en el sector educativo. Actualmente forma parte del personal docente e investigador de la UNIR.

Lineas de investigación: Innovación pedagógica. Industria televisiva. Empresa informativa. Minería de datos mediante árboles de decisión. Redes sociales. Reputación. Valor capital de marca.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.