Presentación

Ahora que vivimos la evolución de la era industrial a la era del conocimiento, como miembros de Recursos Humanos debemos invertir un esfuerzo importante en comprender cada uno de los cambios que esta evolución implica sobre la organización. La incorporación de tecnologías digitales en cada ámbito de la vida ha conducido a una reinterpretación de la realidad y, por ende, un cambio cultural bastante drástico. Los intereses y necesidades de los profesionales han cambiado y así, las responsabilidades y obligaciones de la empresa para con ellos, no solo hacia el individuo como empleado, sino hacia la comunidad y entorno.

La segunda parte de la asignatura Gestión del Entorno Laboral se centra en tres líneas específicas que debe atender la organización a través de la gestión de Recursos Humanos. La primera se orienta especialmente a la actuación de la compañía respecto a su entorno, tanto a la sociedad como al medioambiente. Todos estos cambios han obligado a las empresas a ser más conscientes de su rol en la comunidad y, en muchos casos, les han inducido incluso a cambiar y adaptar sus productos para ser más respetuosos con el entorno.

Una segunda línea por atender se relaciona con aspectos internos de relación y comunicación. La transformación digital ha cambiado casi por completo la forma de relacionarnos y comunicarnos. Recursos Humanos deberá comprender estos cambios y adaptar de la mejor forma posible estas nuevas herramientas en una gestión eficiente del clima organizacional.

El último tema que atenderá la asignatura se refiere al tratamiento y gestión de las personas orientados a lograr los mejores resultados con el apoyo de los instrumentos y recursos aportados por la tecnología digital y los cambios asociados a esta. 

Competencias básicas

• CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
• CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias generales

• CG3: Capacidad de comprender, analizar, interpretar y aplicar las normas jurídicas, la jurisprudencia y las doctrinas dentro del ámbito social y laboral que regulan.
• CG4: Habilidad para buscar, gestionar y analizar información en el ámbito de los recursos humanos y relaciones laborales.
• CG5: Capacidad para aplicar los conocimientos a la toma de decisiones y la resolución de problemas relativos a la gestión de los recursos humanos y las relaciones de trabajo y al diseño de estrategias y políticas socio-laborales.
• CG6: Interrelacionar las distintas disciplinas que configuran la gestión de los recursos humanos y las relaciones laborales aplicando conocimientos a la práctica.

Competencias específicas

• CE1: Conocer el funcionamiento general de la economía y el mercado de trabajo.
• CE2: Identificar las diferentes etapas de crecimiento económico y relacionarlas con las situaciones actuales para aplicar los conceptos de estructura económica (sectores productivos, sus cambios y evolución) a la toma de decisiones empresariales.
• CE3: Conocer y analizar el papel económico de los sindicatos en la historia contemporánea.
• CE5: Capacidad para identificar y caracterizar los elementos jurídicos esenciales (norma jurídica, sujetos, contratos, responsabilidad, etc.) y aplicarlos a las relaciones laborales.
• CE6: Localizar y discriminar las fuentes estadísticas que recogen los datos sociolaborales.
• CE8: Capacidad para realizar análisis y diagnósticos, prestar apoyo y tomar decisiones en materia de estructura organizativa y organización del trabajo.
• CE10: Conocer y analizar el comportamiento de las personas en las organizaciones aplicando enfoques psicosociológicos.
• CE11: Conocer y aplicar las técnicas de negociación, liderazgo y dirección de grupos humanos.
• CE13: Analizar estrategias y proponer alternativas en la gestión de recursos humanos.
• CE15: Conocer las causas del conflicto laboral y aplicar técnicas para la negociación y la mediación y solución extrajudicial de conflictos.
• CE16: Conocer y aplicar el marco normativo de las relaciones laborales.
• CE17: Conocer y aplicar el marco normativo de la Seguridad Social y de la protección social complementaria.
• CE18: Analizar e identificar los aspectos esenciales en materia de empleo y contratación laboral para ofrecer asesoramiento a los distintos agentes implicados en las relaciones jurídico-laborales.
• CE19: Saber actuar como agente en representación de los distintos eventuales intereses en el marco de los procedimientos jurídico-administrativos en materia laboral y de protección social.
• CE20: Capacidad para aplicar las distintas técnicas de evaluación y auditoría sociolaboral.
• CE21: Conocer los fundamentos de la gestión de sistemas de prevención de riesgos laborales y promoción de la salud laboral.
• CE23: Capacidad para comprender el contenido de las normas jurídicas que regulan el mercado de trabajo y de las relaciones laborales desde una perspectiva de igualdad y de género.

Competencias transversales

• CT1: Organizar y planificar las tareas aprovechando los recursos, el tiempo y las competencias de manera óptima.
• CT2: Identificar las nuevas tecnologías como herramientas didácticas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje.
• CT3: Desarrollar habilidades de comunicación, escritas y orales, para realizar atractivas y eficaces presentaciones de información profesional.
• CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Tema 1. Aspectos básicos del entorno laboral en la empresa

• El lenguaje empresarial para entender su entorno
• El compromiso entre empleado y empresa
• La encuesta de clima laboral
• Prevención de riesgos laborales, igualdad y gestión de la inserción laboral

Tema 2. Cambio de la cultura organizativa: orientación al cliente, la calidad e innovación

• Gestión del cambio
• La competencia orientada al cliente
• La calidad de la empresa: el concepto EFQM
• Innovación y creatividad en la empresa

Tema 3. Responsabilidad social corporativa

• ¿Cuál es la diferencia entre RSC y RSE?
• ¿Qué es la responsabilidad social empresarial y para qué sirve?
• ¿Qué es la responsabilidad social compartida?
• Ejemplos reales de responsabilidad social o RSC
• Hacia la sostenibilidad

Tema 4. Nuevo entorno laboral: la transformación digital (I)

• La información no es poder
• El cambio ha llegado para quedarse
• Características de esta transformación
• La competencia transformacional digital y sus comportamientos

Tema 5. Nuevo entorno laboral: la transformación digital (II)

• Identidad digital
• La web es tu CV
• Nuevas organizaciones, nuevos liderazgos

Tema 6. La comunicación interna en el entorno laboral

• ¿Qué es la comunicación interna y externa?
• ¿Cuáles son los tipos de comunicación interna y externa?
• ¿Por qué es importante la comunicación interna?
• Las seis dimensiones de la comunicación

Tema 7. Programas de bienestar para el empleado

• Definición del programa de bienestar
• Felicidad y trabajo
• Bienestar y compromiso
• Propuesta para mejorar el bienestar

Tema 8. El entorno laboral y la gestión del cambio

• La diferencia entre el cambio y la transformación
• Los principales pasos para realizar un cambio organizacional
• Ejemplos de cambio organizacional
• Las diferentes actitudes ante el cambio

Tema 9. Gestión de personas en el entorno laboral

• ¿Qué es la gestión de personas?
• ¿Cómo desarrollar el talento para tener un excelente entorno?
• Ventajas de una buena gestión de personas
• Herramientas para ayudar en la gestión de personas

Tema 10. El peso del liderazgo en el entorno laboral

• Influencia del líder en el entorno laboral
• Un mal liderazgo: motivo de cambio de empresa o de mal clima laboral
• Distintos tipos de liderazgo
• Una metodología de liderazgo para mejorar el entorno: liderazgo situacional

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos individuales. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, análisis de textos, etc.
• Trabajos colaborativos. Son actividades grupales en las que tendrás la oportunidad de trabajar con tus compañeros. Durante el desarrollo de la asignatura tendrás toda la información que necesites sobre cómo organizarte para trabajar en equipo.
• Participación en eventos. Son actividades programadas todas las semanas del cuatrimestre como clases en directo o foros de debate.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100 %
Recursos didácticos virtuales	6 horas	0
Estudio del material básico	50 horas	0
Lectura del material complementario	25 horas	0
Trabajos, casos prácticos y test de evaluación	29 horas	0
Tutorías	16 horas	30 %
Trabajo colaborativo	7 horas	0
Examen final presencial	2 horas	100 %
Total	150 horas	-

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Cañas, T. (2018). Responsabilidad social corporativa. Málaga: Editorial e-learning.
• Castells, M. (2004). La Era de la Información: Economía, Sociedad y Cultura. Madrid: Siglo XXI.
• Delgado, A. (2016). Digitalízate: cómo digitalizar tu empresa. Barcelona: Libros de Cabecera.
• Escudero, M. y García, J. (2014). La responsabilidad social empresarial y la creación de valor en América Latina. Bilbao: Universidad de Deusto.
• Gan, F. y Triginé, J. (2010). Manual de instrumentos de gestión y desarrollo de las personas en las organizaciones. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.
• Gil, G. (2018). Responsabilidad social corporativa: revisión crítica de una noción empresarial. España: CIS.
• Grueso, M. P. (2016). Organizaciones saludables y procesos organizacionales e individuales: comprensión y retos. Bogotá: Editorial Universidad del Rosario.
• Naumov, S. L. (2018). Gestión e innovación total del capital humano. México: Grupo Editorial Patria.
• Puerta, L. M. (2017). Análisis del entorno laboral y gestión de relaciones laborales desde la perspectiva de género. Madrid: Ediciones Paraninfo.
• Romain, S. (2019). Transformando organizaciones: liderar el cambio. Madrid: ESIC Editorial.
• Vergara, S. (2015). Construir inteligencia colectiva en la organización: una nueva manera de entender y gestionar el clima laboral para alinear el bienestar de las personas con la gestión de la empresa. Chile: Ediciones UC.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante	0 % - 40 %
Trabajos, proyectos y/o casos	0 % - 40 %
Test de evaluación	0 % - 40 %
Examen final presencial	60% - 60 %

María de los Ángeles Serrano Alfonso

Formación académica: licenciada y doctora en Sociología por la Universidad de Barcelona.

Experiencia: posee una larga trayectoria como investigadora en más de quince proyectos competitivos, tanto del marco europeo de investigación como de los programas estatales de investigación. Compagina esta vertiente con una implicación activa en el ámbito socioeducativo.

Líneas de investigación: sus líneas de investigación se centran en la inclusión de colectivos desfavorecidos en espacios de participación y debate público, especialmente de mujeres. Ha publicado sobre género y educación en revistas internacionales de primer nivel: ISI-JCR y SCOPUS.

Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de las actividades y la fecha de exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en UNIR. También podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este material es el que debes estudiar para superar la asignatura. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario: con esto podrás tener una visión más amplia sobre el tema que estaás trabajando..
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (clases en directo, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones. Tambén puedes consulltar ahí el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Clases en directo, Envío de actividades, etc.