Presentación

La asignatura Herramientas en Control de Gestión es una asignatura que se imparte en el primer cuatrimestre del Máster Universitario en Control de Gestión. Esta asignatura servirá para tratar aquellas herramientas y procesos claves para el Control de Gestión, desde una vertiente eminentemente práctica, pero también teórica, haciendo hincapié en la importancia de los procesos y la estrategia.

El control de gestión es una disciplina en crecimiento, que permite evaluar no sólo el desarrollo financiero de una empresa, sino que también los diversos procesos de la empresa u organización. Es por ello importante conocer las herramientas de que se dispone hoy en día y los aspectos en que enfocar la atención para tomar las decisiones correctas en el sí de la empresa. 

Esta asignatura persigue, por un lado, la comprensión de herramientas comunes que se usan para el control de gestión y, por otro lado, ir un paso más allá, a nivel de indicadores, procesos y estrategia, para poder ayudar a la toma de decisiones y al rediseño de procesos.

Al finalizar la asignatura, el estudiante estará capacitado para:

• Trabajar y conocer las potencialidades del Excel.
• Conocer las potencialidades de los ERP.
• Identificar los procesos clave, así como indicadores de los mismos.
• Hacer y analizar Cuadros de Mando.
• Conocer estrategias diversas de rediseño de procesos.

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Competencias básicas

• CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
• CB9: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones ¿y los conocimientos y razones últimas que las sustentan¿ a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• CG2: Dominar e integrar las herramientas y técnicas de control de gestión necesarias para su desarrollo profesional.
• CG5: Capacidad de aprendizaje autónomo y de mejora continua en conocimientos y habilidades profesionales relativos a la dirección y gestión de personas.

Competencias específicas

• CE13: Ser capaz de planificar un control de gestión óptimo mediante el uso de información proveniente tanto de herramientasestratégicas, como la matriz OVAR y el benchmarking, como de los sistemas de planificación de recursos empresariales.

Competencias transversales

• CT1: Adquirir la capacidad de organizar y planificar las tareas aprovechando los recursos y el tiempo de manera óptima.
• CT2: Identificar las nuevas tecnologías como herramientas didácticas para el intercambio comunicacional en el desarrollo de procesos de indagación y de aprendizaje.
• CT3: Desarrollar habilidades de comunicación, escritas y orales, para realizar atractivas y eficaces presentaciones de información profesional.
• CT4: Adquirir la capacidad de trabajo independiente, impulsando la organización y favoreciendo el aprendizaje autónomo.

Tema 1. Excel en control de gestión

• Introducción y objetivos
  
• Excel
  
• Fórmulas vinculadas a proyectos de inversión y endeudamiento
  
• Fórmulas de fecha y hora
  
• Fórmulas matemáticas y trigonométricas
  
• Fórmulas estadísticas
  
• Fórmulas lógicas y de información
  
• Bases de datos y tablas dinámicas
  
• Algunos ejemplos prácticos
  
• Excel y programas de control de gestión

Tema 2. ERP

• Introducción y objetivos
  
• Aspectos a tener en cuenta
  
• El sistema de gestión integrado
  
• Mapa de herramientas informáticas
  
• El ERP
  
• La implantación
  
• Business Intelligence

Tema 3. La naturaleza de la dirección estratégica

• Introducción y objetivos
• La dirección estratégica
• El concepto de dirección estratégica
• Los niveles de la estrategia y su comunicación
• Estrategia, dirección general y dirección estratégica
• El marco estratégico de la empresa
• Referencias bibliográficas

Tema 4. Análisis del entorno general

• 4.1. Introducción y objetivos
• 4.2. El entorno general de la empresa
• 4.3. Análisis de variables PESTEL
• 4.4. El análisis PESTEL previsional o análisis del entorno futuro
• 4.5. Inteligencia competitiva y sus herramientas
• 4.6. Herramienta diamante de PORTER o análisis de la competitividad de las ubicaciones

Tema 5. Análisis interno

• 5.1. Introducción y objetivos
• 5.2. La identidad de la empresa y su perfil estratégico
• 5.3. La cadena de valor en el análisis interno
• 5.4. Análisis DAFO
• 5.5. La perspectiva de recursos y capacidades
• 5.6. ¿Qué son los recursos y capacidades?
• 5.7. Recursos y capacidades como fuente de ventaja competitiva

Tema 6. Herramientas específicas para la diversificación, diferenciación y lanzamiento

• 6.1. Introducción y objetivos
• 6.2. Herramientas árbol de los conocimientos
• 6.3. Herramienta de perfil competitivo
• 6.4. Herramienta Canvas

Tema 7. Cuadros de mando

• Introducción y objetivos
  
• Barreras y estrategia
  
• Lo que no se puede medir, no existe
  
• Los indicadores
  
• Indicadores clave de la actuación
  
• El sistema de indicadores y el cuadro de mando integral
  
• La conexión entre el negocio y el cuadro de mandos
  
• El método OVAR

Tema 8. Rediseño de productos

• Introducción y objetivos
  
• Los procesos
  
• Rediseño y mejora de procesos
  
• Empowerment
  
• Benchmaring
  
• Outsourcing

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Casos prácticos y talleres. Situarán al alumno ante situaciones reales que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial u online

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100%
Lecciones magistrales	6 horas	0
Estudio del material básico	60 horas	0
Lectura del material complementario	45 horas	0
Trabajos, casos prácticos y test de autoevaluación	17 horas	0
Talleres prácticos virtuales	12 horas	16,7%
Tutorías	16 horas	30%
Trabajo colaborativo	7 horas	0
Examen final	2 horas	100%
Total	180 horas	-

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Amat, O, y Campa, F. (2011). Contabilidad, control de gestión y finanzas de Hoteles. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
  
• Amat, J.M. (2007). Control de Gestión: una perspectiva de dirección. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
  
• Fuentes, E. (2018). Control de gestión: Herramientas para aportar valor. Barcelona: Publicacions i Edicions de la Universitat de Barcelona.
  
• Kaplan, S. (2000). Cómo utilizar el cuadro de mando integral: La organización orientada a la estrategia. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
  
• Kaplan, S. y P. Norton, David. (2002). Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard). Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
  
• Kaplan, R.S. y Norton, D. S. (2008). The Execution Premium. Integrando la Estrategia y las Operaciones para lograr Ventajas Competitivas. Barcelona: Ediciones Deusto.
• Kaplan, S. y P. Norton, D. (2016). Cuadro de Mando Integral - The Balanced Scorecard (3ª edición revisada). Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
• Porter, M. (2017). Ser competitivo: adición actualizada y ampliada (9ª edición). Bilbao: Deusto.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL U ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua permite que realices las que prefieras hasta conseguir el máximo puntuable mencionado. En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)	0% - 10%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos	20% - 40%
Test de autoevaluación	0% - 10%
Examen final	60% - 60%

David Maldonado

Formación académica: Es Doctor en Economía Financiera y Contabilidad por la Universitat de Girona, además de MBA por ESADE Business School (con estancias en Georgetown University de Washington DC, en Estados Unidos; la HEC Paris, de Francia; o en la Indian School of Business de Hyderabad, en la India).

Experiencia profesional: Ha trabajado de controller, director de contabilidad y director financiero en varias empresas. Actualmente es el Director Corporativo de Control de Gestión y Contabilidad del grupo hotelero Med Playa.

A nivel docente, colabora con varias universidades en las áreas de finanzas y control de gestión. Respecto a su actividad investigadora, está enfocada a las finanzas empresariales y, más concretamente, al análisis de las estructuras de capital de las empresas, temática sobre la que tiene varios artículos y comunicaciones publicados.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.