Presentación

¿Por qué es importante la asignatura de Dirección de Personas y Gestión del Talento? Piensa: ¿qué es una empresa? ¿Qué mueve a las empresas? ¿Qué hace evolucionar, caer, sobrevivir a las empresas? ¿Y al mercado? Los seres humanos y, sobre todo, su talento. En esta asignatura veremos cómo gestionar el talento de las personas y cómo valorarlo como un elemento diferenciador, creador de motivación, de cultura empresarial y social.

Debido a que estamos en la era del cambio por la globalización y la transformación digital, la gestión de los recursos humanos se está configurando como el factor clave de diferenciación en la estrategia competitiva de las empresas. Por ello, veremos cómo gestionar el cambio y cómo realizar una gestión del conocimiento adecuada que son los dos grandes retos a los que se enfrenta la empresa actual.

Finalizaremos la asignatura profundizando en las habilidades claves para poder implantar adecuadamente los conceptos anteriores relacionados con el ciclo de vida del empleado, la gestión del cambio y del conocimiento. Es fundamental saber cómo influir en las personas para poder gestionar adecuadamente el talento. Propondremos herramientas prácticas y útiles para liderar a las personas y que aprendan a gestionar conflictos.

Competencias básicas

• CB6: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
• CB7: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
• CB8: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
• CB9: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones ¿y los conocimientos y razones últimas que las sustentan¿ a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• CB10: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias generales

• CG4: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones, presentar proyectos, resultados, planes, los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
• CG5: Que los estudiantes sean capaces de integrar sus conocimientos de diversas áreas funcionales de la empresa con información generalmente incompleta o limitada del entorno de la empresa para tomar decisiones y resolver problemas en situaciones complejas y multidisciplinares.

Competencias específicas

• CE12: Comprender la organización funcional de la empresa. Interrelaciones entre áreas. Identificar y comprender los factores y dimensiones que forman parte de la empresa a nivel funcional y las características de su sistema de administración.
• CE26: Dotar al alumno de técnicas en dirección de equipos al servicio del cumplimiento de objetivos empresariales concretos y de técnicas de negociación.
• CE27: Desarrollar y mantener el talento humano en la organización, analizando los instrumentos y los procedimientos claves en la gestión de recursos humanos.
• CE28: Técnicas para la gestión de equipos humanos para la innovación y para la gestión de cambio continuado.

Competencias transversales

• CT4: Capacitar al alumno con los conocimientos y habilidades necesarias ser capaz de realizar su desempeño profesional en organizaciones con diversidad cultural.
• CT8: Facilitar el proceso de integración del alumno al mundo profesional empresarial.
• CT9: Dotar a los alumnos de habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de modo autónomo.

Bloque I. Ciclo de vida del empleado

Tema 1. Formar parte de la empresa: reclutamiento, selección, acogida e integración

• El ciclo de vida del empleado
• La selección de personal
• ¿Cómo diseñar un proceso de selección?
• Nuevas técnicas de selección

Tema 2. Las claves del proceso de selección y la marca del empleado

• Employer branding. Marca del empleador
• Superar con éxito el proceso de selección
• Employee experience
• Conocerse
• La autoestima como clave y valor

Tema 3. La gestión del talento (I): desarrollo, evaluación del talento y retención

• Evaluación del desempeño
• ¿Qué, cómo y cuándo evaluar?
• Los actores: ¿quiénes participan en el proceso de evaluación del desempeño?
• La valoración del proceso
• La entrevista de desempeño
• La evaluación del potencial y la matriz 3x3
• La evaluación del desempeño y otros procesos de RR. HH.
• Las universidades corporativas

Tema 4. La gestión del talento (II): políticas de compensación y motivación

• Los sistemas de recompensa en una compañía
• La relación entre motivación y salario
• El establecimiento de una política retributiva
• Diseño de niveles retributivos y conceptos asociados: bandas salariales, valoración de puestos
• Los cuatro modelos de motivación para gestionar el talento

Tema 5. La desvinculación de los empleados

• Tipos de desvinculación y causas
• Proceso de desvinculación en la empresa
• La entrevista de despido / desvinculación
• La gestión emocional

Bloque II. Estrategias en gestión de personas

Tema 6. Estrategia de gestión de personas y de la compañía

• El papel de recursos humanos como factor estratégico y su organización
• Funciones y áreas de RR. HH.
• La planificación estratégica de RR. HH.
• Esquema general del análisis estratégico
• Modelos generales de dirección de RR. HH.
• Estructuras organizativas

Tema 7. La gestión del conocimiento

• El conocimiento dentro de la organización. Knowledge management en la economía de empresa
• La sociedad del conocimiento: dimensión económica y social
• Iniciativas europeas a favor de la sociedad del conocimiento
• Proceso de gestión del conocimiento
• Técnicas de gestión
• Metodología de implantación de la gestión del conocimiento
• Modelos de medición y clasificación del capital intelectual
• Modelos de gestión del conocimiento

Tema 8. La gestión del cambio

• El cambio organizacional
• Las etapas de la gestión del cambio. Los ocho pasos y las tres etapas del cambio
• El proceso de cambio y sus resistencias
• Herramientas para el cambio

Bloque III. Habilidades básicas para realizar una gestión eficaz del talento

Tema 9. Liderazgo y bases del poder

• El liderazgo y estilos de liderazgo
• Colaboradores y estilos de colaboradores
• El poder
• Las bases del poder

Tema 10. Gestión de conflictos y negociación

• El conflicto y tipos de conflictos
• Gestión y resolución de conflictos
• Negociación y tipos de negociación
• Negociaciones efectivas
• Modelo cilíndrico de negociación
• Conceptos importantes en negociación

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Casos prácticos. Situarán al alumno ante situaciones reales de empresas que tendrán que analizar y tras ello tomar decisiones, evaluar consecuencias y alternativas. Por otra parte, se pueden programar casos prácticos con el objetivo pedagógico final de que el estudiante detecte situaciones relevantes, analice la información complementaria, tome decisiones en relación con el escenario que se plantea y proponga soluciones o indique cómo mejorar la situación de partida. En la programación semanal, puedes consultar cuándo dan comienzo y cuándo deben entregarse. Por otra parte en el Aula virtual encontrarás toda la información necesaria para su desarrollo.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre, como por ejemplo las sesiones presenciales virtuales.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES FORMATIVAS	HORAS POR ASIGNATURA	% PRESENCIAL
Sesiones presenciales virtuales	15 horas	100%
Lecciones magistrales	4 horas	0
Estudio del material básico	60 horas	0
Lectura del material complementario	32 horas	0
Realización de casos prácticos y test de autoevaluación	45 horas	0
Tutorías	16 horas	10
Trabajo colaborativo (foros y/o grupos de discusión)	7 horas	0
Examen final	1 hora	100%
Total	180 horas	-

Uno de los objetivos materiales del Máster es que los estudiantes redacten –con la orientación y la revisión correspondiente por parte de los profesores- un guion audiovisual que sirva como muestra de trabajo para conseguir introducirse en el mercado laboral.

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Alles, M. (2005). Desarrollo del talento humano: basado en competencias. Barcelona: Ediciones Granica.
• Alles, M. (2012). Social media y recursos humanos. Barcelona: Ediciones Granica.
• Alles, M. (2012). Las 50 herramientas de recursos humanos que todo profesional debe conocer. Barcelona: Ediciones Granica.
• Chiavenato, I. (2002). Gestión del Talento Humano. Colombia: McGraw Hill.
• Cubeiro Villar, J. C. (2018). Liderazgo Zidane: El genio que susurraba a los millennials. Alienta Editorial: Barcelona.
• Dolan, S., et al. (2007). La gestión de los recursos humanos. Cómo atraer, retener, y desarrollar con éxito el capital humano en tiempos de transformación. Madrid: McGraw-Hill.
• González, Á. L. (2017). Métodos de compensación basados en competencias (3ª ed.). Colombia: Editorial Universidad del Norte.
• Palomo, Mª. T. (2010). Gestión por competencias y talento. Madrid: ESIC Editorial.
• Puchol, L. (2005). Dirección y gestión de recursos humanos. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.

Stalman, A. (2016). HUMANOFFON. ¿Está internet cambiándonos como seres humanos? Barcelona: Ediciones Deusto.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4, 9	Suspenso	(SS)
5,0 - 6,9	Aprobado	(AP)
7,0 - 8,9	Notable	(NT)
9,0 - 10	Sobresaliente	(SB)

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO.

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final. Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Sistema de evaluación	Ponderación min - max
Participación del estudiante (sesiones, foros, tutorías)	0% - 40%
Trabajos, proyectos, laboratorios/talleres y casos	0% - 40%
Test de autoevaluación	0% - 40%
Examen final	60% - 60%

Antonio Muñoz Sánchez

Formación académica: Es ingeniero superior industrial (especialidad: Organización y Gestión) por la Universidad Pontificia de Comillas (I.C.A.I.). Ha realizado un Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos en el Centro Superior de Estudios de Gestión (Universidad Complutense de Madrid). Entre 1994 y 1995 cursó el Programa de Formación para futuros Directivos en el IESE Business School. Coach Ejecutivo por la Escuela Europea de Coaching. Graduado ante la Internacional Coach Federation (ICF) en ACTP (Acredited Coach training Program). Es coach de equipos graduado por la escuela Europea de Coaching.

Experiencia: Ejerce como profesor universitario desde 2010. Ha sido docente en la Universidad Antonio de Nebrija (Madrid), ha ejercido como profesor del Diploma de Alta Dirección de Universidades (DADU), como docente de posgrado en Escuelas de negocios (Bussines School) y también se desempeñó en el Universidad Sergio Arboleda. En el plano profesional, desde 2007 es director de proyectos de RR.HH. en Red Eléctrica de España. En esta entidad ha ejercido diversas labores desde 2000, como responsable de proyectos de Recursos Humanos, como jefe de Servicios Generales y como Gerente de Consultoría de RR.HH en proyectos internacionales (ha dirigido proyectos internacionales relacionados con la gestión de personas en países como Nigeria, Albania, Perú o Bolivia). En la actualidad dirige proyecto relacionados con la gestión de personas en España, República Dominicana y Ecuador.

Líneas de investigación: Es autor de artículos para periódicos y revistas especializadas. Publica semanalmente un artículo relacionado con temas de recursos humanos y educación en el periódico Extremadura. Ha publicado el libro El espía de la mente.

Paloma Arias Perero

Formación académica: Paloma es licenciada en Derecho por la Universidad de Salamanca, máster ejecutivo en RRHH y máster en turismo.

Experiencia: Paloma es actualmente Directora Regional de Recursos Humanos para Iberia (España, Portugal, Francia y compañías vinculadas al tren Orient-Express). HOTEL RITZ MADRID. MOHG & Olayan Group. Define la estrategia e implantación de políticas de RRHH para la Región Iberia (1000 empleados). Ha sido responsable de conducir los distintos cambios culturales del Hotel, incluyendo el proceso actual de futura renovación con Mandarin Oriental Hotel Group. Anteriormente ha sido Directora de Recursos Humanos para España, Francia, Reino Unido e Italia en el GRUPO KA INTERNATIONAL y Directora de Unidad de Negocio en MARKS & SPENCER, ESPAÑA. Paloma da clases en Unir, en el máster en RRHH del Centro de Estudios Garrigues y en el de la Cámara de Comercio.

María José Alaminos Gil-Ortega

Formación académica: Licenciada en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid, máster en RR.HH. por el Real Centro Universitario María Cristina, máster en coaching por la Universidad San Pablo CEU, máster en comunicación por la Universidad de Alcalá de Henares y EX-MBA en el IE Business School.

Experiencia: actualmente, ayudante doctor en Ciencias Económicas. Profesora en la Unviersidad Cardenal Herrera (CEU). Profesora asociada en Universidad Cardenal Herrera (CEU).

Trinidad Yera

Formación académica: Doctora sobresaliente Cum Laude en Ciencias Políticas y Sociología. Especialidad de Sociología (Universidad Pontificia de Salmanca). Communication, Leadership and Campaing Management (Harvard Kennedy School- IESE). Máster en Relaciones Laborales, Escuela de Relaciones Laborales (Programa IESE Liderazgo para la Gestión Pública). Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología (Universidad Complutense de Madrid).

Experiencia: Compagina la docencia académica de grado y postgrado, con la consultoría en gobierno en los tres niveles de la Administración y la formación política para cargos electos. Es conferenciante profesional experta en Comportamiento Humano en la organización y liderazgo. Como Analista de inteligencia interviene en los procesos que facilitan la transformación profesional y personal de las organizaciones.

Líneas de investigación: La doctora Trinidad Yera Cuesta es miembro el Grupo de Investigación interfacultativo REGELO (Research Group on Ethical Leadership for Organizations), centrado en el estudio del ejercicio del liderazgo ético en entornos multisectoriales. Integra además el proyecto el proyecto Instituto de Transferencia de Conocimiento en Innovación Pública –ITCIP-, cuya finalidad es facilitar propuestas e iniciativas para diagnosticar las tendencias de liderazgo y gestión de RR.HH tanto en el sector privado como en el público. Ha publicado artículos científicos en revistas especializadas, acumula un extenso recorrido académico y profesional alrededor del entorno organizativo, tanto público como privado. Ha escrito numerosos textos relacionados con Liderazgo, Gestión del cambio y Modernización de las Administraciones.

Consuelo de la Fuente Casado

Formación académica: Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid, Máster en Organización y Recursos Humanos. Executive MBA por el Instituto de Empresa. Máster en Formación del Profesorado (especialidad Orientación Educativa).

Experiencia: más de veinte años de experiencia en el ámbito de RR. HH., la trayectoria se ha desempeñado fundamentalmente en Consultoría de RR. HH., colaborando con compañías de todos los sectores empresariales en la gestión de diferentes proyectos de la Gestión del Talento, fundamentalmente en la selección, evaluación y desarrollo de talento. Las principales funciones se han basado en el diseño, ejecución, control y supervisión de los proyectos de RR. HH. en los que ha participado.

Líneas de investigación: profesional consolidada en el ámbito de la gestión de RR. HH., centrada en evaluación y desarrollo del talento. Las principales responsabilidades se han centrado en la gestión de equipos de consultores con el objetivo de ejecutar los proyectos asignados.

Francisco Javier Blasco de Luna

Formación académica: Abogado (USAL) y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales (EOI; Univ San Pablo CEU). Doctorando en Derecho y Máster en Gestión Medioambiental (uc3m). Executive MBA (IE+IMD+Insead). DPO certificado (AEPD-ENAC). Auditor de Sistemas (Aenor). ILEC (Cambridge).

Experiencia: Abogado y directivo en empresas multinacionales y sector de Recursos Humanos. Emprendedor con experiencia en desarrollo de negocios. Apasionado de la comunicación y la investigación. Director del Adecco Group Institute y Director Jurídico y de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Adecco; Director General de Preventium S.A. y socio de B.A.R. Properties y despacho de abogados Alfageme & Blasco SC. Profesor en Universidades uc3m, San Pablo CEU, CJC (IMF), Villanueva (Kuhnel) y ESIC; EOI, Consejo General del Poder Judicial. Vocal CNSST y Eurofound, y representante ante OIT y Business Europe (CEOE).

José Lominchar Jiménez

Formación académica: Doctor Honoris Causa por el Centro Universitario de Estudios Jurídicos de México. Doctor en Derecho por la UJCC en Madrid (España). MBA. Escuela Europea de Dirección y Empresa.

Experiencia: 26 de años de experiencia como consultor y directivo internacional, 40 proyectos en once países. Emprendimiento. Proyectos para gobiernos, universidades, multinacionales, Pymes. 22 años como docente presencial y online en más de 60 instituciones de once países. Directivo académico, director de máster, director de 100 TFM, ponente TED, investigación y publicaciones.

Líneas de investigación: Estancia Investigación Internacional de tres meses en México en la Universidad Autónoma de Tamaulipas: “Comunicación, Big Data Diseño Proyecto y Capacitación “Centro Transferencia Conocimiento UAT-México”. Autor de las publicaciones: Relaciones entre cambio climático y comercio internacional: Una propuesta de compensación y Revisión de la ordenación del comercio internacional y su relación con el cambio climático y el desarrollo.

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al Aula de información general. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en UNIR. Recuerda que también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana y cuándo debes empezar a preparar el caso.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema, constituyen el contenido del tema y el material básico de estudio. Consulta, además, la sección A fondo que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo a la realización de la sección Casos y Test. En la programación semanal te detallamos cuándo puedes desarrollarlos.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales...). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula virtual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Ten en cuenta estos consejos...

• Sea cual sea tu plan de estudio, accede periódicamente al Aula Virtual, ya que de esta forma estarás al día de las novedades del curso y en contacto con tu profesor y con tu profesor tutor.
• Recuerda que no estás solo: consulta todas tus dudas con tu profesor-tutor utilizando el correo electrónico. Además, siempre puedes consultar tus dudas sobre el temario en los foros que encontrarás en cada asignatura (Pregúntale al profesor).
• Y ¡recuerda!, estás estudiando con metodología on line: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No dejes todo para el último día!