Presentación

El objetivo general de la asignatura es que adquieras los conocimientos necesarios sobre la comunicación, sus elementos y procesos, tanto escritos, verbales y no verbales, para mejorar el proceso de comunicación oral, escrita y no verbal con la finalidad de utilizar dichos conocimientos y habilidades durante tu ejercicio profesional. Al término de la asignatura desarrollarás las habilidades para comunicar tus conocimientos, expresarlos de manera coherente, generando un discurso, ya sea de manera oral o escrita, el cual podrás defender en los distintos ámbitos, teniendo como finalidad la capacidad para argumentar, expresarte y convencer con mayor facilidad.

Se trabajarán las destrezas de escritura mediante ejercicios prácticos de redacción que te permitirán utilizar la estructura correcta del discurso escrito. Aprenderás estrategias de organización de ideas así como pasos concretos para la revisión de un texto escrito y podrás hacer un repaso de ortografía, de gramática y de los elementos retóricos.

Se potenciarán actitudes y técnicas para entablar una comunicación verbal estratégica. Estas técnicas abarcan la improvisación, la preparación de discursos y el uso correcto de la voz, sin olvidar la importancia del lenguaje gestual y de cómo utilizarlo.

Debido a que tanto la práctica como el conocimiento son indispensables, esta asignatura te brinda herramientas para que seas capaz de generar tus propias estrategias comunicativas de manera competente y eficaz. Todos los conceptos analizados te resultarán útiles en diversas actividades: realizar negociaciones, presentar una ponencia, redactar una carta o producir un informe escrito.

Contenidos

Tema 1. La comunicación
¿Cómo estudiar este tema?
El proceso comunicativo y sus elementos
Tipos y teorías de comunicación
Comunicación como ciclo
Elementos de la comunicación
El lenguaje y la comunicación
Diferencias entre la comunicación oral y escrita

Tema 2. El proceso de escritura
¿Cómo estudiar este tema?
Origen y organización de las ideas
Las palabras, las frases y los párrafos
Los signos de puntuación
Gramática y ortografía
Los elementos retóricos
Características de la comunicación escrita en el ámbito jurídico
Recomendaciones para mejorar la comunicación escrita en el ámbito jurídico

Tema 3. La presentación y revisión del texto
¿Cómo estudiar este tema?
Coherencia de ideas
Diez reglas básicas para revisar el texto
Argumentación básica
La redacción de textos en el ámbito profesional
Características de la comunicación escrita profesional
Recomendaciones para mejorar la comunicación escrita profesional

Tema 4. La comunicación oral y la preparación del discurso
¿Cómo estudiar este tema?
La preparación previa de un discurso
La estructura base del discurso
Algunos elementos de retórica clásica
El lenguaje del discurso
Consejos básicos para lograr la claridad en el discurso
La locución
La memorización del discurso
Técnicas de improvisación

Tema 5. La comunicación no verbal
¿Cómo estudiar este tema?
La importancia del lenguaje gestual
Los movimientos no intencionales y los tics
El manejo emocional
El vestuario
El sentimiento a la hora de comunicar

Tema 6. El arte de la conversación
¿Cómo estudiar este tema?
Conversar para convencer
Aptitudes y estrategias
La negociación y la discusión
El peligro de la murmuración
El debate y sus múltiples elementos
Las reuniones profesionales

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
• Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Análisis de casos donde se muestra problemática de la asignatura.
• Práctica de ejercicios de comunicación oral.
• Práctica de ejercicios de comunicación escrita.
• Participación en foros y otros medios colaborativos

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías
• Examen de capacidad de expresión y comunicación verbal
• Examen final

Bibliografía

Bibliografía básica

Fonseca, S.; Correa, A.; Pineda, M. I. y Lemus, F. (2011). Comunicación oral y escrita. México: Pearson Educación.

El libro está disponible en la sección Bibliografía del aula virtual.

Bibliografía complementaria

Chávez, F. (2011). Redacción avanzada. México: Pearson Educación.
Disponible en la sección Bibliografía del aula virtual

Espinosa, S. (2007). Lengua Española I. México: Pearson Educación. 
Disponible en la sección Bibliografía del aula virtual

Montolío, E. (2004). Conectores de la lengua escrita. Barcelona: Ariel.

Escarpanter, J. (2010). La comunicación oral. Miami: Firmas Press.

Rulicki, S y Cherny, N. (2007). Comunicación no verbal. Cómo la inteligencia emocional se expresa a través de los gestos.  Buenos Aires: Ediciones Granika.

Varo Varo, C.; Escoriza, L. y Paredes, M. J. (2012). Usos y normas de la comunicación escrita. Cádiz: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Cádiz.

Wilde, O. (2005). El arte de conversar. Girona: Atalanta.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

Las asignaturas se evaluarán mediante dos criterios: una prueba final y la evaluación continua.

• El examen final representa el 30% de la nota.
• La evaluación continua representa el 70% de la nota.

La evaluación continua contemplará las actividades formativas que se describen a continuación:

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 15 puntos. Así puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 7 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

El examen se realiza al final del semestre y es de carácter ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 30% de la calificación final (3 puntos sobre 10).

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.