Presentación

Esta asignatura pretende que los estudiantes sean capaces de liderar y desarrollar programas de calidad y mejora en los centros educativos con una orientación hacia la excelencia.

Al tiempo aborda postulados teórico-prácticos relativos al ámbito de la calidad en y de la educación facultando a los alumnos para el análisis, la reflexión y ámbitos de aplicación de las distintas opciones de mejora e innovación que permiten la implantación de una cultura de calidad en los centros educativos y el papel que desempeña la evaluación en estos procesos de mejora.

Para ello se propone un acercamiento al concepto de calidad en la educación y calidad de la educación con la planificación como elemento imprescindible para la implementación de los procesos de calidad y la relación existente entre la orientación a la calidad y el fomento de la innovación.

Por otro lado, se presentan contenidos para que los alumnos accedan a los conocimientos necesarios para diagnosticar, diseñar y poner en marcha propuestas de mejora, conociendo y analizando un amplio abanico de perspectivas, herramientas y recursos.

Así mismo, se hace hincapié en que no existe calidad sin equidad, facilitando para ello conocimientos y técnicas, así como métodos y recursos para una adecuada gestión de los elementos que conforman la comunidad escolar.

Contenidos

Tema 1. Planes estratégicos de mejora de la calidad educativa de un centro. Orientación a la innovación

• Introducción
  
• Necesidad de la planificación en los centros escolares
  
• Creación de escenarios para la aplicación de los planes de mejora orientados a la calidad y la innovación
  
• Concepciones clave en la gestión estratégica de los centros educativos
  
• Algunos componentes del modelo de gestión estratégica

Tema 2. La gestión de la calidad y la autoevaluación de los centros docentes y su planificación estratégica

• Introducción
  
• Concepto de calidad en educación. Concepto de calidad de la educación
  
• Principios de una gestión de calidad en centros educativos
  
• Indicadores de calidad en los centros educativos
  
• Herramientas relacionadas con la mejora de la calidad en los centros educativos
  
• La autoevaluación como estrategia para la mejora continua
  
• Modelos de gestión de la calidad en los centros educativos

Tema 3. Áreas clave de control y seguimiento de un centro educativo

• Introducción
• Competencias personales y gerenciales del director
• Factores críticos y el diseño de indicadores
• Criterios de calidad para la educación
• Razones para aplicar modelos de calidad en las organizaciones
• La gestión por procesos en educación
• Las acciones de mejora

Tema 4. Panel de mando de seguimiento de áreas clave

• Introducción
  
• Idea y concepto de cuadro de mando integral (CMI) en un centro educativo
  
• Distintas perspectivas para los CMI
  
• Pasos básicos para la implantación de un CMI en un centro educativo
  
• Estrategias para la aplicación de un CMI en un centro educativo

Tema 5. Aplicación de ratios de control para medición de resultados

• Introducción
  
• Eficacia y eficiencia
  
• El control de la gestión
  
• Componentes de los indicadores de calidad. El uso de ratios
  
• La toma de datos y la responsabilidad de la gestión
  
• Los patrones de comparación

Tema 6. Modelos de calidad actuales (EFQM e ISO, entre otros) y sistemas actuales de control de calidad

• Introducción
  
• Modelos de gestión de calidad en los centros educativos
  
• Los sistemas de calidad en las instituciones educativas. Tendencias y actualidad
  
• La excelencia en la educación. Clave de la innovación

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas con el docente son las siguientes:

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
• Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
• Exposición de dudas y de preguntas mediante el uso de correo web.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Realización de test parciales al finalizar cada tema.
• Interacción en el foro de debate sobre razones para aplicar modelos de calidad en las organizaciones.
• Elaboración de un plan estratégico de mejora de la calidad.
• lectura sobre el diseño curricular como factor de la calidad educativa.

Descargar programación

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final online

Bibliografía básica

Recuerda que la bibliografía básica es imprescindible para el estudio de la asignatura. Cuando se indica que no está disponible en el aula virtual, tendrás que obtenerla por otros medios: librería UNIR, biblioteca...

Los textos necesarios para el estudio de la asignatura han sido elaborados por UNIR y están disponibles en formato digital para consulta, descarga e impresión en el aula virtual.

Bibliografía complementaria

• Ainscow, M., Hopkins, D., Southworth, G. y West, M. (2001). Hacia escuelas eficaces para todos. Manual para la formación de equipos docentes. Madrid: Narcea.
• Bolívar, A. (2005). Cómo mejorar los centros educativos. Madrid: Síntesis.
• Cantón, I. (Coord.) (2001). La implantación de la calidad en los centros educativos: una perspectiva aplicada y reflexiva. Madrid: Editorial CCS.
• Cantón, I. y Pino, M. (2014). Organización de centros educativos en la sociedad del conocimiento. Madrid: Alianza Editorial.
• Fernández, J.M. y Hernández, A. (2013). El liderazgo como criterio de calidad de la educación inclusiva. Revista Semestral del Departamento de Educación de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Navarra, 24, 83-102.
• Carbonell, J. (2001). La aventura de innovar. El cambio en la escuela. Madrid: Morata.
• Comisión para la educación de calidad para todos (2016). Construyendo una educación de calidad: un pacto con el futuro de América Latina. Buenos Aires: Fundación Santillana.
• Gento, S. (1996). Instituciones educativas para la calidad total. Madrid: La Muralla.
• Imbernon, F. (2014). Calidad de la enseñanza y formación del profesorado. Barcelona: Editorial Octaedro.
• Kaplan, R. S. y Norton, D. P. (2001). Cómo utilizar el cuadro de mando integral: para implementar y gestionar su estrategia. Barcelona: Gestión 2000.
• McCormic, R. y James, M. (1996). Evaluación del currículo en los centros escolares. Madrid: Morata.
• Torche, P., Martínez, J., Madrid, J. y Araya, J. (2015). ¿Qué es «educación de calidad» para directores y docentes? Calidad en la educación, 43, 103-135.
• Zabalza, M. (1996). Calidad en la Educación Infantil. Madrid: Narcea.

La calificación se compone de dos partes principales:

Examen: se realiza al final de la asignatura, es de carácter online y obligatorio. El examen se valora sobre 10 puntos.

Evaluación continua: se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo a lo largo de la asignatura.

La nota final se calcula teniendo en cuenta que la nota obtenida en el examen equivale al 30% y la nota obtenida en la evaluación continua equivale al 70%. La nota final debe sumar mínimo 7 puntos para aprobar la asignatura.

Sistema de evaluación	%
Test parciales en plataforma	5
Participación en sesiones, foros y otros medios colaborativos en la plataforma	10
Plan estratégico de mejora de la calidad	30
Lectura sobre el diseño curricular como factor de la calidad educativa	25
Examen final online	30

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual del Curso de introducción al campus virtual. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo con tu tutor personal.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario.
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu tutor personal te informarán de las novedades de la asignatura.

En el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual encontrarás siempre disponible la documentación donde te explicamos cómo se estructuran los temas y qué podrás encontrar en cada una de sus secciones.

Recuerda que en el aula virtual del Curso de introducción al campus virtual puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.